Q-Manager

Acompanhe o desempenho do seu Call Center em tempo real



O desempenho da sua Empresa está assim hoje?

Falta de relatórios sobre o desempenho dos operadores, clientes insatisfeitos e dificuldades com integrações são os maiores problemas enfrentados pelas empresas.

Monitoramento de chamadas em tempo real.



Índice de Reclamações sobre o atendimento.



Desempenho de grupos ou operadores.



Relatórios de desempenho


Recursos

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Cadastro de Operadores
Configuração de Filas
Relatório de Operadores e Filas
Cadastro de Pausas
Login / Logoff e pausas de agentes
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