Telefonia – IPBX

A melhor solução de rede de dados e voz para pequenas, médias e grandes Empresas.
sneptela

O que é?

O SNEP é uma Plataforma de Comunicação baseado em Software Livre que atende as necessidades de qualquer porte de negócio, com recursos que tornam a comunicação mais livre, flexível e inteligente.

Apresentação
Snep Cloud

Sua Central Telefônica Snep na nuvem, mais flexibilidade e menores custos para sua empresa.

Q-Manager

O Q-Manager é a solução definitiva para gerenciamento de centrais de atendimento. Com ele, é possível saber o status da operação em tempo real e extrair relatórios em alguns cliques.

Anti-Trote

Trotes afetam o atendimento da população, o custo da operação fica mais caro e o ambiente de trabalho fica estressante.

Vantagens

Ramais IP’s Ilimitados

Criação de ramais ilimitados, ramais em dispositivos móveis, grupo de ramais e muitas outras funcionalidades.

URA de atendimento automático

Ilimitados menus de URA, possibilita distribuição de chamadas para ramais, filas ou grupos, além de DISA e salas de conferência.

Gravação de Chamadas

Você pode realizar gravação automática de chamadas ou gravação sob demanda.

Relatórios de chamadas e estatísticas

Relatórios de registro de chamadas, acompanhamento de fluxo por chamada e agrupamento de chamadas por centro de custos.

Sistema

Cadastro de Ramais IP’s Ilimitados

Não existe licença para criação de ramais, você pode criar ramais para Telefones IP’s e ramais para Dispositivos Móveis. Crie e edite ramais em uma única tela para facilitar o controle da sua empresa.

Crie um atendimento personalizado com uma URA de atendimento automático.

Ilimitados menus de URA, Ilimitadas árvores de opções, possibilita integrações com bases de dados colocando inteligência no atendimento, o seu cliente vai se surpreender quando ele ligar para a sua empresa.

Gravação de Chamadas sem pagar por nenhuma licença, essa opção já vem como default!!!

Não existe licença para criação de ramais, você pode criar ramais para Telefones IP’s e ramais para Dispositivos Móveis. Crie e edite ramais em uma única tela para facilitar o controle da sua empresa.

Relatórios de chamadas e estatísticas

Relatórios de registro de chamadas, acompanhamento de fluxo por chamada e agrupamento de chamadas por centro de custos.

Hardware

MDF Server Modular

1 ou 2 links E1
4 interfaces de linha analógica FXO
1 ou 2 canais GSM
8 interfaces de FXS

MDF Server PRO

Switch integrado;
Dispensa a necessidade de outro equipamento ligado à rede;
Processador Intel Core I7 4770S
HD SSD 32GB
Fonte Redundante – 48V DC (Opcional)

MDF Modular

O MDF Modular permite escalabilidade aos cenários mais exigentes, dada sua independência dos servidores. Outra vantagem é a possibilidade de criação de sistemas redundantes, garantindo alta disponibilidade, flexibilidade e confiabilidade à solução.
1 a 4 links E1s
4, 8 ou 12 canais analógicos FXO
24 canais analógicos FXS
até 16 canais GSM

MDF FONE

2 linhas
Display LCD gráfico de 128 x 64 pixels
Suporte a PoE (Power Over Ethernet) – Opcional

X-Lite

Softphone gratuito que permite instalar um ramal em seu computador, celular ou tablet.
Fácil Instalação;
Funciona como um Telefone IP;
Recomenda-se Fone USB para PC/MAC;
Possui Agenda;
Possui Integração com Click to Call;
Ideal para Call Center;

Muitas Vantagens 

 Sempre agregando valor ao seu negócio.

 

Nós sempre oferecemos soluções vantajosas e inteligentes aos clientes a fim de tornar o trabalho melhor e mais valioso. Acreditamos que um serviço de qualidade pode fazer a diferença ao negócio.

Mobilidade

 

Mais inovação, tecnologia e possibilidades para sua comunicação. Com tecnologia sem fio DECT através da placa de acessório é possível implicar a capacidade das centrais para mais 5 ramais sem fio.

Economia

 

Através de funções como seleção automática de linhas, ramal econômico e bloqueio do recebimento de chamadas a cobrar, é possível reduzir o valor da conta telefônica.

Bilhetagem

 

Emita relatórios detalhados e específicos das chamadas de clientes e funcionários de forma simples, fácil e rápida.

E muito mais

 

Equipadas com processadores modernos, capazes de executar todas as facilidades de maneira rápida e confiável, são ideias para micro e pequenas empresas.

PLANOS DE LOCAÇÃO

Planos de contrato de Suporte para você começar com o pé direito!

  • LOCAÇÃO IPBX INTELBRAS SEM INSTALAÇÃO
    • R$ 289 mês
      • Disponível nos modelos Modulare e Conecta.
      • Instalação por conta do cliente.
      • Abertura de até 2 chamados por mês
      • Atendimento remoto por TeamViewer

    • ASSINAR
MELHOR ESCOLHA
  • LOCAÇÃO IPBX INTELBRAS + SUPORTE E MANUTENÇÃO
    • R$ 389 mês
      • Plano recomendado para empresas que não possuem profissionais especializados em implantação de IPBX.
      • Taxa de instalação: R$699,00
      • Abertura de até 2 chamados por mês
      • Atendimento remoto por TeamViewer
      • Até 1 visita técnica por mês

    • ASSINAR
  • LOCAÇÃO IPBX INTELBRAS IMPACTA + SUPORTE E MANUTENÇÃO
    • R$ 599 mês
      • Plano recomendado pra empresas que precisam de visita técnica no local para avaliar a rede e implatar o IPBX.
      • Taxa de instalação: R$699,00
      • Abertura de até 2 chamados por mês
      • Atendimento remoto por TeamViewer
      • Até 1 visita técnica por mês

    • ASSINAR

Todos os planos contam com atendimento 8×5 de segunda a quinta-feira das 08 ás 18, e sexta até as 17. Exceto em feriados nacionais brasileiros. Somente planos customizados possuem atendimento 24×7, clique aqui para entrar em contato.

Todos os planos também contam com SLA de até 1 (uma) hora para atendimento do chamado aberto e 4 (quatro) horas para conclusão do problema relatado, exceto em caso de chamados decorrentes de falhas físicas (peças e equipamentos com defeito) na qual requer reparo, troca ou substituição de um ou mais peças ou equipamentos.

Em atendimentos presenciais os custos com estacionamento serão repassados ao cliente, isso também inclui o deslocamento do profissional para outras cidades ou estados distantes. Atendimentos dentro do estado de São Paulo não estarão sujeitos ao repasse de custo.

A quantidade de chamados remotos ou presenciais não são cumulativas, ou seja, se você não fizer uso da cota máxima de chamados do mês, ele não será somado com os meses seguintes.

Em caso de problemas técnicos que necessitem da colaboração de profissionais terceirizados, serão cobrados os valores a parte, tais como reparos de equipamentos defeituosos.

Os atendimentos remotos e presenciais cobrem somente os itens citados nos planos, outros itens serão cobrados de forma avulsa.

Entre em contato ainda hoje!

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